更新日期：2025年08月01日
生效日期：2025年08月01日
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“鲸听APP”重视您的隐私，我们感谢您对“鲸听APP”的信任。本隐私政策(下称“隐私政策”)将解释对于您在鲸听APP(信息介绍的子页面上的个人信息之处理时间、方式及原因，并规定了您对该信息所持有的相关选择和权利。请仔细阅读——了解我们如何收集和使用您的信息，以及您可以如何控制这些信息非常重要。
如上文所述，本隐私政策仅适用于“鲸听APP”(信息介绍的子页面上提交的信息)。如您使用“鲸听APP”或其关联方运作的产品或服务，并欲了解相关数据如何被处理，请查阅该产品或服务的隐私政策。
如果您不同意按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要在收到请求时提供您的信息，并停止使用本网页。继续使用本网页即表示您确认我们在本隐私政策中所述的有关您个人信息的规定。
引言
在您使用鲸听APP服务时，我们可能会收集、储存、使用和分享您的相关个人信息。我们通过本政策向您说明，我们如何收集、储存、使用和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
基于国家相关法律法规的规定，以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效的体验的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您提供更为优质或适合的服务)，我们按照本政策收集储存、使用和分享您的信息。若您向我们提供了本政策中列明的信息，您可享受更优质、更便捷的服务，让我们更好地保护您的账户及资金安全。本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何如何收集和使用您的个人信息
二、我们可能使用的第三方服务
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
四、我们可能如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和存储您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、本政策适用及其他
个人信息定义：根据中华人民共和国国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范》，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下，14岁以下（含）儿童的个人信息和自然人的隐私信息属于个人敏感信息。
一、我们如何如何收集和使用您的个人信息
1、我们使用的个人信息类型
本节说明我们将向您收集不同类型的个人信息，以及我们如何收集这些个人信息。如果您想进一步了解特定数据类型以及我们如何使用这些数据，请参阅下面的部分"我们如何使用您的个人信息"。以下内容总结概括了我们使用的个人信息类型:您提供给我们的信息在您通过我们网站上的"媒体及投资者关系"页面提交问询，或使用本隐私政策中指定的联系方式联系我们时，您即向我们提供与您问询相关的特定信息。关于我们的隐私政策的更多信息，如下：儿童不得出于任何目的使用本网页，除非父母或监护人已提供同意。我们所指的儿童为18周岁以下的用户。我们不会出于任何目的故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们在未经父母/监护人同意的情况下拥有儿童的个人信息，或者您是用户的父母或监护人并希望撤回同意。
本节详细说明我们向您收集的个人信息类型以及收集的原因。当您向我们提交问询时，为能联系到您及处理您的问题，我们会按照法律规定，最小范围内收集您的信息并不会用于其他服务。我们使用这些信息来了解提交问询的人士身份以及与问询相关的内容，并联系提交问询的人士。
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。 向您提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务，例如交付、验证、反馈、客户支持和广告宣传;
本产品中的第三方服务由外部第三方主体提供，本产品无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您的登陆信息或者推送，分享信息，该第三方将通过本产品接口获得您的分享信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用本产品的功能。
（一）为您提供网上咨询服务
1、注册成为用户
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号或电子邮箱地址、创建的用户名和密码。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：您的性别、所在地、个人介绍、微信、微博。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。您应确保提供的注册信息为真实信息，且不违反国家法律法规的规定。我们有权基于手机号等信息对您进行真实身份信息核验与认证。如发现您提供虚假注册信息的，我们有权拒绝为您提供相关服务。
2、咨询服务。
在咨询服务过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：您的联系方式、性别、年龄、婚姻状态、是否有孩子。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息，仅限您申请的咨询师可查看，且有责任进行保密；如有法律纠纷等特殊情况，可能会被依法使用，以保障您的合法权益。
您应确保提供信息的真实性，您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
3、图片、文件
当您在使用编辑头像（照片浏览）、私信（发送图片、发送文件）、提交作业（上传图片、上传文件）功能时，我们会收集您主动提供的上述图片、文件内容信息，同时我们还将为便于您发送图片和文件而经过您的同意后访问您的手机存储权限。同时，您也可以随时通过您的设备系统设置相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
4. 拍摄照片、实时音视频
当您使用倾诉功能（语音通话）、视频咨询功能（视频通话）、设备相机拍摄照片（编辑头像、发送图片）时，我们将访问您的设备录音（麦克风）或相机相关权限。如您拒绝提供该权限，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统设置相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
同时，您也可以随时通过您的设备系统设置相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
（二）为您提供人工智能（AI）相关服务
鲸听APP提供的AI相关服务为试验性服务，其生成内容均由人工智能模型生成，可能出现错误或遗漏；我们不对其生成内容的真实性、准确性、完整性和功能性作任何保证；其生成内容仅供您个人为学术目的进行试用，不构成任何建议或承诺，不代表鲸听APP的态度或观点，我们不承担您因使用该服务而给您或任何第三方造成的任何损害或责任；其生成内容的知识产权与相关权益均归鲸听APP所有；未经鲸听APP许可，您不得对其生成内容进行商业使用、分享或传播。
您使用鲸听APP提供的AI相关服务时，请勿上传或发布任何包含个人信息、侵犯他人权利或违反法律法规的内容。您使用鲸听APP提供的AI相关服务上传或发布任何内容，即代表您有权且同意授予鲸听APP，在全世界范围内，永久的、不可撤销的、免费的对该内容进行存储的权利。
（三）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、SSID、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况、位置、OAID、AndroidID、设备传感器数据、应用列表、运行中进程信息等。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意；当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意；但下列场景不受上述约定限制: (1) 根据有关法律法规要求进行的收集、披露和使用；（2）按照相关政府主管部门或公检法机关要求进行的收集、披露和使用；（3）为维护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全进行的收集、披露和使用，包括为执行我们的条款和条件及其他协议进行的收集、披露和使用，以及对可能违反上述文件协议行为开展调查或追责时进行的收集、披露和使用。
二、我们可能使用的第三方服务
您使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）鲸听APP可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，但相关信息仅保留在鲸听APP内部，不会被第三方服务商获取。
（2）在某些特定使用场景下，由第三方服务商通过软件服务工具包（简称“SDK”）直接采集必要信息以完成服务。
鲸听APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举：
SDK名称: ;
所需的系统权限/服务类型: ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: ;
涉及用户范围: ;
通过SDK获取信息的主体:
SDK名称: 阿里云数据分析-移动热修复;
所需的系统权限/服务类型: 设备信息， 包括IMEI，Android系统设备标识；网络信息;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于完成补丁功能下发;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 支付宝(杭州)信息技术有限公司 隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.4e605a1euSvzAm
SDK名称: 网易云信 IM 即时通讯(com.netease.nimlib);
所需的系统权限/服务类型: 蓝牙、照相机、麦克风权限;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 提供咨询师和用户线上1对1音视频聊天业务;
涉及用户范围: 专对所有咨询业务的用户;
通过SDK获取信息的主体: 杭州网易质云科技有限公司 SDK隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
SDK名称: RTC_Android(com.netease.lava.nertc);
所需的系统权限/服务类型: 蓝牙、照相机、麦克风权限;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于实现音视频通信、质量优化和统计分析;
涉及用户范围: 专对所有咨询业务的用户;
通过SDK获取信息的主体: 杭州网易质云科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
SDK名称: 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK;
所需的系统权限/服务类型:网络访问、查看网络状态权限;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于通过获取设备的匿名标识符（OAID）实现广告效果归因和统计数据分析，过程中会收集设备型号、操作系统版本等基础信息;
涉及用户范围: 专对所有咨询业务的用户;
通过SDK获取信息的主体: 中国信息通信研究院
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
SDK名称: APP支付客户端SDK;
所需的系统权限/服务类型: 定位权限;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 帮助用户在应用内使用支付宝付款;
涉及用户范围: 所有支付宝支付用户;
通过SDK获取信息的主体: 支付宝(杭州)信息技术有限公司 官网链接：https://docs.open.alipay.com/54 SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
pSDK名称: 微信OpenSDK Android;
所需的系统权限/服务类型: 定位权限;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 帮助用户在应用内使用微信支付、分享朋友圈等业务;
涉及用户范围: 所有微信用户;
通过SDK获取信息的主体: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：hhttps://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称: 友盟SDK;
所需的系统权限/服务类型: U-APP 统计分析服务、U-Push 消息推送服务、U-share 社会化分享服务 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） 获取运行中进程信息 ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 统计分析、微信登录、qq登录、微博登录、微信好友、朋友圈、QQ空间、QQ好友、微博分享、消息推送。 基于设备提供SDK服务、基于IP提供地区数据报表。 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） ;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 友盟 官网链接：https://www.umeng.com/，隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称: 友盟U-Push 消息推送服务SDK;
所需的系统权限/服务类型: 采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。 获取运行中进程信息 ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 基于设备提供SDK服务、基于IP提供地区数据报表。 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） ;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 友盟 官网链接：https://www.umeng.com/，隐私权政策链接：https://developer.umeng.com/docs/67966/cate/67966
SDK名称: 神策数据 SDK;
所需的系统权限/服务类型: 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） 获取运行中进程信息 ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于统计分析 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） ;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 官网链接：https://www.sensorsdata.cn/，隐私权政策链接：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html
SDK名称: 阿里移动反馈;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于收集用户反馈的意见与建议;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 阿里移动反馈 官网链接：https://help.aliyun.com/document_detail/53140.html?spm=5176.13194971.0.0.13d5cb3c4zQTsJ 服务条款：https://help.aliyun.com/document_detail/53266.html 隐私协议：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.42da30e5e2oRQr
SDK名称: 华为推送SDK;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于为用户提供消息推送服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 华为软件技术有限公司 官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/ SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
SDK名称: 性能加速库(com.huawei.hms.stats);
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 提供的多线程编程框架和系统性能信息感知相关开放能力及服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 华为软件技术有限公司
SDK名称: 荣耀推送SDK(com.hihonor.push) ;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 提供的多线程编程框架和系统性能信息感知相关开放能力及服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 深圳荣耀软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
SDK名称: 小米推送SDK;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于为用户提供消息推送服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 北京小米移动软件有限公司 官网链接：http://dev.xiaomi.com/ SDK隐私政策链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称: vivo推送SDK;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于为用户提供消息推送服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 维沃移动通信有限公司 官网链接：https://dev.vivo.com.cn/ SDK隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
SDK名称: OPPO PUSH 客户端SDK;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于为用户提供消息推送服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 广东欢太科技有限公司 官网链接：https://open.oppomobile.com/ SDK隐私政策链接： https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
SDK名称: 魅族推送SDK(com.meizu.cloud.pushsdk) ;
所需的系统权限/服务类型: 无;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 用于为用户提供消息推送服务;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 珠海星纪魅族信息技术有限公司
SDK隐私政策链接： https://open.flyme.cn/docs?id=202
SDK名称: 社会化分享 SDK（即:友盟分享）;
所需的系统权限/服务类型: 存储，通知，网络 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 第三方登录功能;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 官网链接：https://developer.umeng.com/sdk/android，隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称: 友盟社会化分享SDK;
所需的系统权限/服务类型: 存储，网络 收集个人信息类型：设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置） ;
使用目的、理由/收集个人信息类型: 社会化组件包含了国内外多平台分享、第三方登录功能;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 官网链接：https://developer.umeng.com/sdk/android，隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称: SDWebImage;
所需的系统权限/服务类型: 存储，网络;
使用目的、理由/收集个人信息类型: http请求工具，图片加载、内存、磁盘缓存功能;
涉及用户范围: 所有用户;
通过SDK获取信息的主体: 官网链接：https://github.com/SDWebImage/SDWebImage
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
1.为确保您正常使用鲸听APP的服务，我们可能会保存您的用户登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一个小文本文件)。当您访问一个需要用户登录才可以提供的信息或服务，用户登录时，我们会把该用户的登录状态加密存储在用户移动端的Cookie文件中。
2.Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，可能帮助您省去为使用鲸听APP服务而重复登录。
3.我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用鲸听APP服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用鲸听APP服务并用于广告服务。
您可以通过浏览器或设备设置进行拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
四、我们可能如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
我们将可能委托第三方在已征得您同意的范围内或者法律法规允许的范围内处理您的个人信息。我们将对委托行为进行个人信息安全影响评估，确保受托第三方达到法律法规要求的数据安全能力要求。我们将对受托第三方监督，通过合同等方式约定受托第三方的责任和义务，并对受托第三方进行审计。我们会准确记录和保存委托处理的您的个人信息的情况。
（二）共享
我们依国家相关法律法规及本政策的约定保护和存储您的信息 ，不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，
我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举，您可点击查阅 《第三方信息表》。
1.我们可能与合作伙伴合作举办营销活动，并与其分享活动过程中所产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品等。
2.我们的实时消息推送服务将由友盟和融云厂商渠道推送提供。我们会与友盟和融云厂商渠道共享您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（IMEI、MAC、IDFA）设备信息，网络信息（IP地址、WIFI信息）以及位置相关信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息，如果您不同意提供以上信息，将无法使用此类通知和实时消息服务功能。
3.我们的本机号码一键认证服务，用于查看全卡号功能，将由阿里云提供。我们会与阿里云共享您的手机号，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。
4.当您需要向鲸听APP的合作机构共享您在鲸听APP的个人信息，鲸听APP会在征得您的明示授权同意后向您指定的机构提供。
5.根据法律法规的规定、有权机关的要求或是经您同意。
6.您与鲸听APP关于信息分享的其他约定。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施前提下，才会公开披露您的个人信息
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.请您理解，根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，鲸听APP可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的情形；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和存储您的个人信息
1.我们在法律法规相关规定要求的时限内收集和存储您的信息，并依法对这些信息进行严格保密。
2.为了保障您的信息安全，鲸听APP会在现有技术水平下使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制、信息访问授权控制、去标识化处理等。为此我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
3. 当鲸听APP服务发生停止运营的情形时，我们将以通知、公告形式通知您，同时停止相关产品或服务对您用户信息的收集操作，保护您的用户信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素各种原因造成全部或部分鲸听APP服务中断，鲸听APP将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
4.鲸听APP会采取一切合理可行的措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
5.您在使用鲸听APP服务时，请妥善保管好您的鲸听APP账号及其相关密码，我们会通过您的账号及其相应密码来识别您的身份。如您发现您的账号及其相应密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，但在我们知悉此种情况和采取行动前，我们对此不负任何责任。
6.请您理解，由于各种因素有可能出现鲸听APP无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助鲸听APP保证您的账号安全。
7.您可以随时登录自己的账户查看或根据系统要求修改您的账户设置信息，但出于安全性和身份识别方面的考虑，身份证件敏感信息可能进行部分掩码隐藏，同时，您可能无法自主修改注册或激活时提供的某些信息。
若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时通过适当的方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以电话、短信或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
如有必要，我们将公开数据安全和个人信息保护相关的合规证明。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8.我们将按照法律规定和与您约定的期限储存您的个人信息。超过该期限的，除获得您的授权外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
9.如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您的权利
鲸听APP非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、注销账户的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。我们将在15个工作日内受理并处理您的请求。您的权利包括：
1.查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：
（1）您的账户信息
个人信息：我的-设置-个人资料
2.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。
请您注意，您自主注销鲸听APP服务的同时，将视同您撤回了对鲸听APP服务《隐私政策》的同意。当您收回同意后，鲸听APP将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.注销
您可以按照“鲸听APP-我的-设置-账号注销”的路径注销鲸听APP账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据相关法律法规的要求处理您的个人信息。
4.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）其他法律法规规定的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1.如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
2.如果您是未成年人，您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的产品与/或服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的产品与/或服务，并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
八、本政策如何更新
1.为给您提供更好的服务并随着鲸听APP业务的调整、发展，本政策也会随之更新。我们会通过在鲸听APP上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。本政策的修订可能会造成您在本政策下权利的实质减少，您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户；若您继续使用我们提供的服务，视为您同意受经修订的本政策的约束。
2.您可以在鲸听APP通过“我的-设置-隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用鲸听APP服务或/和产品时都查阅我们的隐私政策。
3.我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
九、如何联系我们
1.如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请通过访问http://www.jtkj111.com获取最新的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内受理并处理您的请求。
2.如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向鲸听APP住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。